Запросы в поисковых системах изменяются: теперь они предоставляют ответы, сгенерированные ИИ, которые могут упоминать ваших конкурентов
Пользователи уточняют вопросы, сравнивают варианты и оценивают отзывы, формируя выбор прямо в поисковом интерфейсе, ещё до посещения вашего сайта
ИИ, который обеспечивает этот опыт, постоянно совершенствуется. Он исследует источники, сопоставляет ваши заявления с мнениями на форумах и статьями, а иногда действует от имени пользователя. Именно это называется агентным поиском
Вот реальный пример — кто-то сравнивает площадки для мероприятий в Остине. Ответ включал три площадки. Но агент оценил дюжину. Те, что не прошли отбор, сравнивались по тем же критериям и отфильтровывались ещё до того, как пользователь узнал об их существовании
Эта фильтрация ускоряется. Агентный веб-трафик вырос на 1 300% за первые восемь месяцев 2025 года, а исследование Google SAGE показало, что ИИ-агенты делают в среднем 4,9 шага на один запрос — выполняя поиск, сравнение и оценку по нескольким источникам перед тем, как выдать результат
Сложность этого поведения варьируется. Иногда агент делает резюме. Иногда составляет полный маршрут. Иногда бронирует столик. И на каждом уровне агент принимает решения о том, какие бренды включить, как их представить и стоит ли их рекомендовать
Если вы отвечаете за SEO, это именно тот сдвиг, который нужно понять
Я советую ознакомиться с материалом о ИИ-агентах для бизнеса, чтобы понять, как эти технологии выбирают и рекомендуют бренды, что критично для современного рынка
Моя статья о том, что такое ИИ-агенты и как они влияют на видимость бренда, даст вам более глубокое понимание их значимости и влияния на маркетинговую стратегию
Что такое агентный поиск?
Агентный поиск — это ИИ, который извлекает, оценивает и действует с информацией от имени пользователей. Действие агента может заключаться в том, чтобы свести находки в резюме, или же заполнить форму и совершить покупку. Единого типа агентного поиска не существует — это спектр, охватывающий диапазон простых и сложных действий
Разница сводится к тому, что ИИ может сделать с вашим запросом. Поисковая система извлекает то, о чём вы просите. Агент разбивает вашу цель на шаги, использует внешние инструменты и живые сайты для сбора информации и адаптируется, когда что-то меняется или один источник противоречит другому. Он не просто отвечает — он прорабатывает проблему
Для брендов меняется то, где происходит оценка
При традиционном поиске пользователи посещают ваш сайт и формируют мнение. В агентном поиске ИИ собирает информацию из различных источников, сравнивает ваш бренд с конкурентами и может принимать действия — всё это происходит до того, как человек начнет взаимодействовать с процессом
По мере того как агенты берутся за более сложные задачи, они проверяют разные измерения вашего бренда: могут ли они вас найти, правильно ли они вас понимают, подтверждают ли вас независимые источники и достаточно ли они вам доверяют, чтобы действовать. Каждое из этих измерений отвечает на отдельный вопрос о готовности вашего бренда к ИИ-поиску, и разные ситуации проверяют разные из них
Чтобы понять этот процесс, полезно наблюдать, что происходит, когда ИИ-агенты берутся за более сложные задачи
Агентный поиск на практике
Рассмотрим сценарий: планирование командной поездки в Остине, чтобы проследить, как поведение агента меняется от простого вопроса до полной делегирования задач
В этом примере вы — бренд: площадка в Остине, которая конкурирует за то, чтобы её нашли, сравнили и в итоге выбрали агент
В каждой ситуации агент тестирует разные измерения вашего бренда — может ли он вас найти, правильно ли он вас понимает, подтверждают ли вас независимые источники и достаточно ли он вам доверяет, чтобы рекомендовать вас или действовать в отношении вас
| Ситуация | Что делает агент | Какие уровни являются решающими | Вопрос, который стоит задать себе |
|---|---|---|---|
| Простой запрос | Извлекает источники, составляет ответ | Обнаружение бренда | «Если агент искал бы то, чем мы занимаемся, был бы наш контент в ответе?» |
| Запрос на сравнение | Перекрёстно проверяет источники, ранжирует варианты | Ясность бренда + Авторитет бренда (Обнаружение — базовое требование) | «Если бы агент сравнивал нас с двумя конкурентами, была бы наша информация точной и поддерживали бы нас независимые источники?» |
| Исследовательский бриф | Многошаговая оценка, построение структурированного плана | Ясность + Авторитет + Доверие к бренду (Обнаружение — базовое требование) | «Если бы агент оценивал нас по независимым источникам, подтверждали бы доказательства рекомендацию нас?» |
| Делегированное действие | Задействует ресурсы, выполняет действия от имени пользователя | Доверие к бренду — решающий порог (всё остальное — предпосылка) | «Если бы агент попытался совершить действие с нашим бизнесом, смог бы он это сделать — и сделал бы?» |
По мере того как поведение агента становится более сложным, всё больше уровней становятся критически важными. Простой запрос проверяет Обнаружение. Сравнение проверяет Ясность и Авторитет. Исследовательский бриф проверяет все три, плюс Доверие. Делегированное действие делает Доверие решающим порогом
Понимание этих взаимосвязей критически важно для построения вашей видимости в ИИ. Разберём каждую ситуацию
Простой запрос
Пользователь задаёт вопрос. Агент отвечает на него
Промпт: «Какие лучшие площадки для выездных мероприятий в Остине подойдут для маркетинговой команды из 15 человек?»
Агент обращается к своим обучающим данным и извлекает источники. Оценивает, какие источники заслуживают доверия. Затем составляет единый ответ с рекомендациями
Именно так сейчас выглядит большинство ИИ-поиска. Google AI Overview. Ответ ChatGPT. Машина оценивает от вашего имени. Вы читаете ответ и решаете, что делать дальше
Что становится решающим: Обнаружение бренда (Brand Discovery).
Если агент не включает ваш контент в своё исследование, вас нет в ответе. Авторитет на уровне страницы, сигналы релевантности, структурированные данные и техническое состояние сайта — всё это сильно влияет на то, рассматривает ли агент вас вообще
Если вы — площадка в Остине, и ваш сайт не описывает чётко пространство для мероприятий, вместимость и цены в формате, который агенты могут разобрать, вы невидимы на этом уровне
В сравнительных и делегированных сценариях агент проверяет не только сайт бренда, но и сторонние источники: отзывы, каталоги, экспертные статьи, карточки компании, данные о ценах и техническую доступность форм. Если эти источники противоречат друг другу, агент снижает уверенность в рекомендации. Если данные согласованы, бренд получает больше шансов попасть в короткий список
Для маркетинга это означает простую практическую рамку: сначала убедитесь, что бренд вообще обнаруживается по категорийным запросам; затем проверьте, одинаково ли он описан в разных источниках; после этого наращивайте независимые подтверждения и доверие. Агентный поиск не отменяет SEO, но делает качество внешних сигналов заметно важнее
Что агентный поиск означает для вашего бренда
Большинство брендов уже проходят оценку, когда кто-то задаёт вопрос ИИ или запускает сравнение. Поведение, основанное на многоэтапном исследовании, уже формируется. Полностью делегированное действие — это граница возможного. Вам не нужно решать все эти задачи прямо сейчас
Измерения, которые прослеживались на протяжении всей этой статьи — Discovery (обнаружение), Clarity (ясность), Authority (авторитет) и Trust (доверие) — являются столпами Brand Visibility (видимости бренда). Это не последовательный чеклист. Это диагностическая система: каждый столп отвечает на отдельный вопрос о готовности вашего бренда к ИИ-поиску, и за исправление каждого из них отвечают разные команды
Если вы задаётесь вопросом, с чего начать, вот краткий справочник
| Уровень | Что делать | Как помогает Semrush |
|---|---|---|
| Brand Discovery | Поищите свой бренд + категорию в ChatGPT и Perplexity. Есть ли вы в ответе? | AI Visibility показывает, где ваш бренд упоминается в ответах, сгенерированных ИИ. |
| Brand Clarity | Поищите «[ваш бренд] vs [конкурент]» на ИИ-платформах. Является ли информация точной? | Brand Monitoring отслеживает, как ваш бренд упоминается в сторонних источниках. |
| Brand Authority | Проверьте своё присутствие на G2, Capterra и в отраслевых изданиях. Подтверждают ли независимые источники ваши заявления? | Backlink Analytics показывает, какие авторитетные источники ссылаются на вас — и на ваших конкурентов. |
| Brand Trust | Проверьте, как ИИ-платформы воспринимают ваш бренд относительно конкурентов. Является ли тональность благоприятной? Растёт или падает ваша доля голоса? | Brand Perception показывает, как ИИ-платформы представляют ваш бренд — тональность, конкурентное позиционирование и долю голоса в ChatGPT, Perplexity, Gemini и Google AI Mode. |
Discovery позволяет вас найти. Clarity позволяет вас понять. Authority позволяет вас рассмотреть. Trust позволяет вас выбрать
Это может казаться чем-то новым, но лежащие в основе дисциплины таковыми не являются
SEO — авторитетность, структурированный контент, техническое состояние, чёткость сущностей — это фундамент, который проходит через каждый уровень. Именно он позволяет вас найти и обеспечивает точное представление о вас
Agentic Search Optimization (ASO, оптимизация под агентный поиск) расширяет эти основы до измерений, в которых агенты оценивают и действуют от вашего имени. Он объединяет точность бренда, сигналы доверия и готовность к агентам в рамках одной дисциплины — и требует работы, выходящей за рамки контент-команды. Продуктовый маркетинг, бренд, репутация, PR и клиентский опыт — всё это играет свою роль
Результатом на всех четырёх уровнях является Brand Visibility — как часто и насколько точно ваш бренд находят, понимают, которому доверяют и на основании которого действуют, независимо от того, кто осуществляет поиск — человек или агент
Brand Visibility не бинарна. Вы можете быть обнаруживаемы, но невидимы на уровне сравнения, потому что данные о вашей сущности непоследовательны. У вас может быть сильная авторитетность, но вы проигрываете при делегированном действии, потому что ваш процесс бронирования недоступен для агентов. Столпы дают вам способ диагностировать, где вы сильны, где уязвимы и куда инвестировать дальше
Когда все эти элементы объединяются — Discovery, Clarity, Authority и Trust — именно тогда агентный поиск становится конкурентным преимуществом, а не риском
Типичные ошибки при подготовке бренда к агентному поиску
Я наблюдаю несколько повторяющихся паттернов, которые мешают брендам пройти фильтрацию агентов — даже когда SEO-основа выглядит крепкой
Непоследовательные данные о бренде в разных источниках. Если ваш сайт описывает одну вместимость, Google Business Profile — другую, а агрегатор мероприятий — третью, агент получает противоречивую картину. Он либо усредняет данные, либо снижает уверенность в рекомендации. Аудит согласованности данных о бренде — это первый шаг, который стоит сделать до любой другой оптимизации
Отсутствие в разговорах, которые агент проверяет. Авторитет строится не только на обратных ссылках. Если ваш бренд не упоминается на платформах отзывов, в отраслевых каталогах и экспертных статьях, агент не находит независимого подтверждения ваших заявлений. Это особенно критично на уровне сравнения и исследовательского брифа
Технические барьеры для агентов. Процессы бронирования, закрытые за логином, формы без машиночитаемой разметки, страницы с ценами, которые не индексируются — всё это создаёт барьеры именно там, где агент пытается завершить действие. Инфраструктура становится конкурентным фактором, а не просто технической деталью
Игнорирование тональности в сторонних источниках. Агенты оценивают не только факты, но и тональность. Если форумы и платформы отзывов содержат нерешённые негативные упоминания, это влияет на то, насколько уверенно агент включает вас в рекомендацию — особенно при делегированном действии, где ставки выше
Ответы на эти вопросы могут быть для вас полезными
Нужно ли мне менять всю стратегию SEO?
Нет. Авторитетность, структурированный контент, чёткость сущностей и техническое состояние становятся в агентном поиске более важными, а не менее. Это сигналы, которые ИИ-агенты используют для принятия решений о том, какие бренды извлекать, сравнивать и рекомендовать. Меняется акцент: вы оптимизируете для машинных оценщиков наряду с человеческими
Маркетологи начинают называть эту расширенную дисциплину Agentic Search Optimization (ASO) — она строится на уже имеющихся у вас основах SEO и распространяет их на такие области, как точность бренда в сторонних источниках и готовность к агентам для транзакций, опосредованных ИИ
Как узнать, оценивают ли агенты мой бренд уже сейчас?
Проверьте серверные логи на наличие пользовательских агентов, специфичных для ИИ, — GPTBot (OpenAI), ClaudeBot (Anthropic), PerplexityBot и Google-Extended являются наиболее распространёнными. Эти краулеры указывают на то, что ИИ-платформы получают доступ к вашему контенту для потенциального использования в ответах, сгенерированных ИИ
Log File Analyzer от Semrush позволяет точно видеть, какие боты сканируют ваш сайт, как часто и какие страницы они посещают
Каков наибольший риск агентного поиска для брендов?
Быть отфильтрованным до того, как вас увидит человек. В агентном поиске ИИ-агенты оценивают ваш бренд от имени пользователей — сравнивая ваши цены, отзывы и позиционирование с конкурентами, используя информацию из источников, которые вы можете не контролировать. Если ваша информация непоследовательна, устарела или отсутствует в источниках, которые проверяют агенты, вас могут исключить из рекомендаций, и пользователь никогда не узнает о вашем существовании
Чем агентный поиск отличается от ИИ-поиска?
ИИ-поиск — это более широкая категория: вся экосистема, в которой ИИ формирует то, как люди и машины находят, сравнивают и принимают решения. Она включает всё: от алгоритмов ранжирования на основе ИИ до ответов, сгенерированных ИИ, в Google AI Overviews и ChatGPT
Агентный поиск — это подмножество ИИ-поиска, в котором ИИ идёт дальше: извлекает информацию, оценивает варианты и всё чаще действует от имени пользователей — бронирует, покупает, планирует. Весь агентный поиск является ИИ-поиском. Но не весь ИИ-поиск является агентным
С какого столпа начать, если ресурсы ограничены?
Начните с Brand Discovery: проверьте, упоминается ли ваш бренд в ответах ChatGPT и Perplexity по ключевым запросам вашей категории. Если вас там нет — это сигнал к работе с техническим SEO и структурированными данными. Если вы есть, но информация неточная — переходите к Brand Clarity и аудиту согласованности данных о бренде в сторонних источниках